Perguntas Frequentes | Jujuba Joias

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COMO VOU RECEBER MINHA JÓIA?

Nossos produtos são delicadamente embalados. Todos os pedidos são enviados com a embalagem exclusiva Jujuba Joias incluindo caixinha , sacolinha , garantia e tag. Fique tranquilo, você receberá em casa sua joia embalada de forma discreta e segura.

TEM CERTIFICADO?

Todos os nossos produtos acompanham certificado de autenticidade. Todas as nossas joias são em ouro 18k e todas as nossas pedras são de origem natural(não trabalhamos com pedras artificiais e sintéticas).

QUAL MINHA GARANTIA?

Todas as nossas joias tem garantia válida por 1 (um) ano* e cobre eventuais defeitos que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou dos materiais envolvidos. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia. Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.